KuTyZ
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Joined: Mon Jul 16, 2018 4:32 pm
PC Specification: Window 10

J'ai un gros problème !

Mon Jul 16, 2018 4:50 pm

Bonjour, je me présente Mathysvvb du pseudonyme " KuTyZ " ! Mon père il y a depuis longtemps ( à mes souvenirs 1 ans et demi- 2 ans à mes souvenirs ) m'a acheté la version payante d'action Mirilis ! Depuis ce temps je l'utilise comme logiciel d'enregistrement vidéo pour ma chaîne youtube nommé " KuTyZ " ! Mais depuis la récente mise à jour, quand j'enregistre une vidéo elle s'enregistre mais une fois l'enregistrement terminé le logiciel action mirilis se ferme automatiquement et il m'est impossible de regarder la vidéo enregistré précédemment ! C'est pourquoi prit de panique j'ai décidé de désinstallé Action Mirilis et de la réinstaller pour éviter ce problème fort problématique ! Le problème étant qu'une fois que j'ai réinstallé le logiciel je ne savais pas comment le réinstaller avec la version payante sans pour autant repayer 24.99€ étant donné que je l'ai déjà payé ! De plus, je ne retrouve plus la clé d'activation que j'ai utilisé pour payé ce logiciel étant donné que c'est mon père qu'il a payé, que la conversation remonte à longtemps et qu'il vit en Belgique ! C'est pourquoi je vous contacte j'aimerais savoir si il est possible de trouver un moyen pour moi d'obtenir le logiciel sans le payer étant donné que je l'ai déjà payé et de trouver une solution à ce problème d'enregistrement ! J'ai plusieurs preuves comme quoi je suis la personne qui possédait action et pas une autre personne qui essaye d'usurper son identitée comme une vidéo et une image de ma chaîne montrant que j'ai upload une vidéo sur youtube en non-repértorié avec votre logiciel ou justement je parle de cette nouvelle version que je trouvais très sympa les voici :
La vidéo : https://www.youtube.com/edit?o=U&video_id=g7jZXNk7G28 ( je m'excuse pour la qualité du micro exceptionnel )
Une image de ma chaîne et de cette vidéo en non-repertorié : https://www.noelshack.com/2018-29-1-153 ... apture.png ou Image

Voila je suis désole de voir avoir dérangé j'espère que le problème sera réglée rapidement car actuellement je ne peux pas faire de vidéo étant donné que c'est le seul logiciel que j'utilise et je vous remerci d'avance pour votre patience !
Cordialement Mathys | KuTyZ

Piotr
Posts: 1484
Joined: Mon Jan 02, 2017 11:20 am
PC Specification: i7-6700, 16GB RAM, GTX 1070

Re: J'ai un gros problème !

Tue Jul 17, 2018 6:21 am

KuTyZ wrote:
Mon Jul 16, 2018 4:50 pm
Bonjour, je me présente Mathysvvb du pseudonyme " KuTyZ " ! Mon père il y a depuis longtemps ( à mes souvenirs 1 ans et demi- 2 ans à mes souvenirs ) m'a acheté la version payante d'action Mirilis ! Depuis ce temps je l'utilise comme logiciel d'enregistrement vidéo pour ma chaîne youtube nommé " KuTyZ " ! Mais depuis la récente mise à jour, quand j'enregistre une vidéo elle s'enregistre mais une fois l'enregistrement terminé le logiciel action mirilis se ferme automatiquement et il m'est impossible de regarder la vidéo enregistré précédemment ! C'est pourquoi prit de panique j'ai décidé de désinstallé Action Mirilis et de la réinstaller pour éviter ce problème fort problématique ! Le problème étant qu'une fois que j'ai réinstallé le logiciel je ne savais pas comment le réinstaller avec la version payante sans pour autant repayer 24.99€ étant donné que je l'ai déjà payé ! De plus, je ne retrouve plus la clé d'activation que j'ai utilisé pour payé ce logiciel étant donné que c'est mon père qu'il a payé, que la conversation remonte à longtemps et qu'il vit en Belgique ! C'est pourquoi je vous contacte j'aimerais savoir si il est possible de trouver un moyen pour moi d'obtenir le logiciel sans le payer étant donné que je l'ai déjà payé et de trouver une solution à ce problème d'enregistrement ! J'ai plusieurs preuves comme quoi je suis la personne qui possédait action et pas une autre personne qui essaye d'usurper son identitée comme une vidéo et une image de ma chaîne montrant que j'ai upload une vidéo sur youtube en non-repértorié avec votre logiciel ou justement je parle de cette nouvelle version que je trouvais très sympa les voici :
La vidéo : https://www.youtube.com/edit?o=U&video_id=g7jZXNk7G28 ( je m'excuse pour la qualité du micro exceptionnel )
Une image de ma chaîne et de cette vidéo en non-repertorié : https://www.noelshack.com/2018-29-1-153 ... apture.png ou Image

Voila je suis désole de voir avoir dérangé j'espère que le problème sera réglée rapidement car actuellement je ne peux pas faire de vidéo étant donné que c'est le seul logiciel que j'utilise et je vous remerci d'avance pour votre patience !
Cordialement Mathys | KuTyZ
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